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                                        秉承“无尖不商”之道,秤称匠心和良心

                                            无尖不商”原意是说古时候开粮行、卖谷米是用升或斗量的,商人卖谷米每次都把升和斗堆得尖尖的,尽量让利,以博得回头客。“无尖不商”的典故与古时买米的量器有关,古时买米以升斗作量器,米商做生意时,在量米时会以一把红木戒尺之类削平升斗内隆起的米将斗装满,以保证分量准足。银货两讫成交之后,商家还要再多舀上一些,在米筐里氽点米加在米斗上,如是已抹平的米表面便会鼓成一撮“尖头”,让斗里的米冒着尖儿。但凡做生意,总给客人一点添头,尽量让利。在古代,不能敦厚到这种程度的,就被公认为不够资格当商人。因此无“尖”不商是我们中华民族优秀的商业文化,是为商之道。

                                            就连商人一直沿袭使用2000 多年的统一的计量工具——秤,也体现了这种为商之道。

                                            秤,秤杆叫权,秤砣叫衡,权衡一词就是这样来的。商人手拿这杆秤,就要懂得权衡之道,用秤之道。秤为红木嵌金属星形,秤上的小星叫定盘星,也叫准星,告诫给人称东西时一定要称得准。秤杆上十六钱等于一两,十六两等于一斤。为什么要用十六进位呢?相传是由范蠡所定,由南斗六星、北斗七星再加上福禄寿三星所成,十六进位制,十六颗准星。南斗六星,表示东西南北上下六方,告诫用秤时要心居中正,不可偏斜。北斗七星,告诫人们在用秤时心中有方向,不可贪财迷钱。最后三颗星分别是福禄寿,告诫经商者,作为商人,必须光明正大,不能赚黑心钱,若欺人一两,则会失去福气和幸福;欺人二两,则后人永远得不了“俸禄”(做不了官);欺人三两,则会折损“阳寿”(短命),但是如果给人家多称几两,则是给自己添寿、加禄、增福。秤虽小,可称人心,利虽高,不取不义之财。秤不仅是在称东西,还在称经商者的良心,称商人的道德品行。

                                            中国铁建地产北方公司大连事业部传承“诚信创新永恒 精品人品同在”的企业价值观,在大连山语城售楼处立了一块臻心公告牌,将小区与周边不利因素全盘相告,签订合同时以不利因素告知书的形式再次告知,帮助业主慎重选购。成立了集团公司首家签约中心,为客户提供标准化、专业化、人性化的签约服务。自2018 年1 月成立以来,为业主节省银行代办费5 万余元,节省提前还贷违约金20 万余元。成立了集团公司在北方地区的首家售后服务中心,负责房屋售后服务和报修维修。

                                            自2018 年4 月成立至今,共接到报修1868 次,维修完成1843 次,上门维修率100%,维修完成回访率100%,维修完成率98.66%,业主对青秀蓝湾/ 海语城的满意度较之前上升了近20 个百分点。

                                            自2016 年3 月至2019 年7 月提供免费社区巴士服务。于2018 年10 月1 日成功引入812 路公交线路,为了打通“最后一公里”,大连事业部与政府多部门进行多轮沟通协商,终于在2019 年7 月1 日将公交线路延伸至小区核心位置,增设了青秀蓝湾站,修建了港湾式停车场,对小区原道路进行了升级改造。

                                            自2017 年9 月提供免费校车服务,并在2017 年和2018 年秋季开学之际,为业主家上小学、中学的孩子送去书包、水杯等开学礼。建设开通铁路道口,架设道路路灯,铺设人行道方砖,规划道路画线,设置道路花箱、隔离路障……

                                            大连事业部一直用无形秤称量自己的匠心良心,秉承“始终做中国最具价值的美好生活服务商”的信念。

                                        (本文作者系中国铁建地产东北公司大连事业部职员唐万娜)

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