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                                        这样的物业必须挺

                                        2020年4月中旬,随着疫情的蔓延,全球确诊病例超过100万例,多个国家宣布进入紧急状态。而此时的中国,因疫情发现的时间较早、控制得较好,全国新增病例接连下降,多支医疗队及6000多名援鄂医务工作者踏上返程之路、举国上下复工复产的号角嘹亮于耳。

                                        在中国春暖花开,疫情控制效果显著之际,成批的留学生、海外侨胞从世界各地返回祖国,多个国家民众、留学生表示:“疫情之下,中国,是我心中最安全的国家。”这样的国家,我们必须支持!

                                        在我们的国家中,有这样一群人,他们在没有任何专业防护设施、没有专业防护指导的情况下,以口罩、手套为盾,以体温枪、消毒水为武器,一个个挺身而出,用血肉之躯为家园而战,站在抗疫的第一线,为防控一线注上一颗强有力的“定心丸”。这样的物业必须挺!

                                        据了解,当时在防疫物资匮乏的情况下,中铁建物业管理有限公司下属的47家分公司、102个项目陆续收到来自100余名业主120批次的自发捐赠。其中,包含防护服、口罩、手套、酒精、消毒液等近20000件的防疫物资。这样的战疫支援,正是铁建业主认可中铁建物业的生动写照,既为我们一线战“疫”配上了充足的“弹药”,也为我们一线人员的心理带来了莫大的鼓励。

                                        “被加餐” 能量加倍

                                        疫情防控期间,餐馆停业,泡面、八宝粥一时间成了紧俏的物资,但是在北京、武汉、贵阳……物业一线工作人员却在不时地“被加餐”。原来是广大铁建业主们担心物业工作人员在疫情防控期间买不到吃的,自发为坚守的工作人员送来各式各样的美食,有业主送来了一筐自己做的手工饼干;有业主送来了4斤手工饺子;还有业主送来了过年的整箱苹果、砂糖橘;北京原香小镇的业主送来了一碗碗热气腾腾的小面;还有贵阳业主们送来了15瓶可乐、16杯奶茶、10箱水果……不得不说,业主的支持带着“麻辣鲜香”,温暖人心。

                                        连夜赠送 主动缴费“弹药”加倍

                                        在疫情严重的武汉,业主们顶着大雪为物业人送来120片暖宝宝,6户业主主动缴费以表支持;在北京,梧桐苑项目的物业收到了业主连夜冒着严寒送来的几箱84消毒液;在成都,锦江国际花园陈阿姨微信转账6000元、曾先生偷偷把酒精放在门岗、不留名的业主赠送了体温计和酒精;在南京,防疫物资捉襟见肘的情况下,一群热心的业主搜罗了自己全部的防护物资助力物业人抗“疫”,50个护目镜、一沓没拆封的手套,还有不愿透漏信息的业主赠送了防护服、口罩等物资;在合肥,物业先后收到40余次总价值3万余元的来自业主们的爱心捐赠;更有一部分业主自发成立了业主志愿队,协助门岗核查外来人员、测量体温联合物业开展公益消杀等工作。战“疫”面前,你为我守护最后一米平安,我定不会让你赤手空拳。

                                        “云”表扬 温暖加倍

                                        每一份善意背后,都有一个故事;每一份捐赠,都值得被铭记,每一份爱心,都会被善用。抗“疫”路上,业主们捐赠的点滴爱心物资,中铁建物业都悉数做了详细的收发台账,责任到人,确保物资用到实处。守望相助,铁建物业人必不负众托,守护万家灯火平安!

                                        宣传引导,科学防治,当好业主的宣传员;统一部署,筑牢“屏障”,当好业主的守门员;疫情不怯,服务不减,当好业主的服务员;特殊时期,铁建地产“硬核出动”,在全国各地有序组织“铁建美好家——蔬送关怀”行动……铁建人以央企的责任和担当尽展为人民服务本色,业主对中铁建物业的坚守也表现出“毫不吝啬”的认可和点赞。

                                        每位业主就是每个物业人的家人,更是物业工作背后的默默支撑者!武汉杨春湖畔的业主留下一张小纸条:“物业的兄弟姐妹,我家共有两人,都无发热及其他病史。做了一点饼干送给你们,请放心,我们全程手套、口罩都戴着,这段时间辛苦了,不知道你们食堂有没有吃的,要是吃的不够,就到我家来吃!”中铁建物业合肥分公司某业主表示:“我们打心底里感谢他们的付出,物业工作人员和我们一样,都是普通的群众,既然他们主动放弃了自己的假期,我们作为社区的一分子做点什么也是应该的。工作人员在排查住户时必须要有合格的口罩可戴,我也是通过各种渠道购买了部分物资,全部无偿捐给一线物业服务人员,希望大家都能平安、健康。”“门岗下雨量体温要打伞,别感冒了,”一有异常天气,长沙山语城16号楼的业主就开启“云”提醒。受疫情影响,虽不能出门,但是在中铁建物业102个项目管家们发布的朋友圈、微信社群、抖音平台,你会看到各类花式点赞,有表扬管家的、有支持物业工作的,还有主动为致敬物业人创作诗歌,等等。这是小爱的蔓延,是精神的激励,更是希望的传递。

                                        一句句真诚而又朴实的话语、一次次守望相助自发驰援、一碗碗热气腾腾的面条、一个个凝聚着爱与感动揉搓而成的面包……让所有不计报酬、无畏生死、24小时不眠不休奋战在抗“疫”一线的铁建物业人泪目。当城市按下了“暂停”键,但爱的快门却在隔屏相传。

                                        在这次疫情面前,世界各国都是命运共同体,业主与物业之间又何尝不是。家是最小国,国是千万家。在这场没有硝烟的战“疫”中,无数的铁建物业人在前方用坚守和奉献书写了大爱无疆,筑起了安全的防线,数以万计的业主在后方居家隔离、奋发驰援、默默支持,演绎出一个个爱与希望、顽强拼搏的动人故事。这是一场“有温度”的战“疫”!这是一篇与子同胞的动人诗集!这是一股守望相助、聚沙成塔的点滴温暖!

                                        人间无永恒的夜晚,世界无永恒的冬天,至暗时刻汇聚的微光也定能冲破黑暗,迎来阳光!愿山和景明,国泰民安!

                                        (本文作者系中国铁建地产物业公司袁巍、纵慧)

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