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                                        华东公司:走在复工复产“春天里”

                                        ?    2020年2月29日,在苏州花语江南售楼处最后一组客户被送走后,工作人员疲惫的脸上露出了自豪的笑容。这一天共成交房源9套,销售额近4200万元!连续多日的忙碌,终于在此刻迎来春暖花开。?

                                            好消息接连传来:2020年3月初,华东公司的所有项目、售楼处如期复工;2020年3月19日,公司销售金额突破10亿元;2020年3月22日,单日新增认购金额1.8亿元;2020年3月23日,全部在建项目劳动力到岗率100%,达到正常施工状态……从总部办公区到销售案场再到施工现场,到处是一派生机勃勃的新景象。华东公司正按照股份公司“精准施策全面做好复工复产工作,落实分区分级原则,精准推进复工复产,化压力为动力,加大市场经营力度”的要求,以昂扬的姿态走在复工复产的“春天”里。

                                        ?    客户关怀“不掉线”“云上”营销“不打烊”

                                            回想起被疫情影响的2020年1月下旬,华东公司所属的售楼处全部关闭。2020年1月31日,公司紧急召开疫情防控期间创新营销专题视频会,明确提出“一手抓疫情防控,一手抓营销创新,迅速升级生活家品牌服务体系,融入人民对美好生活的追求”。

                                            在疫情形势最严峻的春节假期,公司千方百计地整合资源,将装有口罩、VC泡腾片、消毒液、专享VIP健康卡等内容的健康大礼包为客户第一时间快递到家;通过华东生活家体系的“健康+”模块,开启24小时在线义诊咨询通道,为客户提供及时有效的线上咨询服务;为了让受疫情影响的业主吃到新鲜蔬菜,紧急筹措30000斤蔬菜,为近8000户业主免费送上蔬菜礼包,覆盖华东公司自持已交付的12个项目。一系列“雪中送炭”的暖心行动,在客户、业主中赢得了良好的口碑。

                                            同时,借力集团公司在阿里巴巴和房天下平台设立线上售楼处,统筹开发生活家等各类线上小程序,不断完善、优化线上信息,将中国铁建地产高端品质项目生动展现于各类线上平台,通过直播、在线点对点服务、VR看房等多种手段有效揽客。此外,销售人员通过电话、微信等方式与客户一对一沟通交流,灵活采取分时段预约接待等方式做好线下工作。在华东公司全员的努力下,在“品质铁建”的指引下,华东公司“品质地产”的品牌优势在战“疫”中更加突显:仅在2020年3月22日,苏州花语江南的销售额就达到9300万元,绍兴花语江南的销售额就达到4800万元,常州花语江南的销售额就达到2200万元。

                                            此次疫情,考验的不仅是销售、物业、服务,更是企业的品牌与产品力。从客厅、露台、独门院落、高标准园林景观、自然富氧环境,到多功能会所、小区内智能化,再到物业管家式高标准服务……华东公司都会雅居、江南院子、度假别院江南系三大产品线从硬件到软件的前瞻性配置,在疫情防控期间?格外突显出产品力,匹配了客户对于空间、健康、安全、服务的多重需求,成为推进销售的关键要素,进一步突显了中国铁建地产的“聚客效应”。

                                            准备工作做在前头 党员干部走在前头

                                            为第一时间获得复工资格,华东公司早谋划、早着手,在还未正式复工前就要求各项目按照所在城市监管要求及集团、区域防控细则,提前编写各疫情防控应急预案,及时完成线上审核。与此同时,一边统筹防疫物资采购,为复工复产备足“弹药”,一边积极与当地政府相关部门保持沟通,确保复工后各项工作有序展开。

                                            为实现疫情风险精细防控,华东公司创新工作方法,借鉴浙江省“五色疫情图”,对所属项目的施工工地、售楼处、办公场所等进行风险评估,按照风险评级分类制订防控措施,为员工安全健康和生产经营有序恢复提供有力保障。有效防控的同时,还为每位返岗员工发放防控手册和防护包,实行送餐到工位制度,让员工放心上班、安心上班。

                                            “风雨见初心,危难显担当。”在复工复产中,华东公司充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。领导班子身先士卒,干部、党员提前到岗、靠前指挥。2020年2月3日,接到项目号令,正在安徽老家过年的宁波事业部工程技术部精装主管杨强毅然离开两个孩子,历尽艰辛返回甬城。在华东公司,这样的例子多不胜数。许多党员站出来,发扬“逢山凿路、遇水架桥”的铁道兵精神,成为抗疫复工复产的中坚力量。

                                            找准问题“开良方” 防疫复工“两手硬”

                                            “在生命安全优先的前提下,我们要认清现实,一手抓疫情防控,一手抓生产经营,要确保两手抓,两手都要硬。”2020年2月20日,在华东公司复工视频动员会上,集团公司党委委员、副总经理,公司党委书记、执行董事马建军如是说。在会上,华东公司复工复产领导小组和复工复产检查小组正式成立。2020年2月27日起,华东公司党委副书记刘有建带领检查小组分别到各事业部销售案场、?施工现场“问诊把脉”,对出现的问题及时提出整改意见并督促整改落实。

                                            如何在做好防疫的前提下高效推进各项工作?华东公司提供了以问题为导向,紧抓关键环节与主要矛盾的“解题”思路。为更好统筹项目复工、防疫工作,华东公司借助“工地防疫宝”App,记录每名进场人员每天的情况,形成翔实的健康档案,并记录下卫生员每天在场地的检查、消毒情况与物资管理人员每天的盘点情况,自动生成台账,通过对与项目复工相关的人、机、料、法、环实行全面管控,全方位助力安全复工和生产。为了全面掌握复工人员的身体状况,2020年2月28日起,华东公司对复工人员进行新冠肺炎病毒核酸检测,通过拉网式排查为项目复工再添一道“安全锁”。

                                            严格落实集团公司疫情防控四级操作指引、对项目现场实施二级防护标准……“标准动作”必须一丝不苟地执行,此外,许多项目还推出了可圈可点的“自选动作”:为破解务工人员紧缺的窘境,苏州拙政园北、嘉兴江南国际城等项目“点对点”地专车接劳务人员返回项目;为降低他们上下班途中的感染风险,苏州花语江南项目安排专车接送劳务人员上下班;为给到访的客户创造更安心的环境,杭州花语天境项目案场在客户等待区设置一米线,严控客户的接触距离,工作人员4小时更换口罩并公示;为全力保障示范区开放节点不变,苏州拙政园北项目各部门派专人现场蹲点协助指导工作,工程中的各条线做好计划安排,交叉施工缩短时间……

                                            一系列的复工“快进键”,让华东公司的复工节奏稳步提升。截至2020年3月23日,15个在建项目劳动力到岗率为100%,达到正常施工状态。?

                                            听,机器的轰鸣有如华东大地跳动的脉搏;看,奋斗者的身影融入生机盎然的春光。2020年指标不减,进度不缓,压力依然巨大。华东公司将在集团公司的指引下全力以赴、只争朝夕,为完成各项生产经营任务而努力。

                                        (中国铁建地产华东公司职员付敏业、阮甜)

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