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                                        致敬不甘平凡的工程人员
                                        作者:吴静  时间:2020-12-24  点击量:   
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                                        繁华热闹的都市,文明宽敞的大街,祥和融洽的社区,总是离不开这样的一群人默默耕耘,他们默默无闻、无私奉献,很少被人提起和关注。在每天平凡的岗位上,他们不辞辛苦,挥洒着汗水、日复一日的为广大业主提供优质的服务。在每天早晨,大多数人还沉睡在梦想的时候,他们早已迎着清晨的第一缕阳光来到了工作岗位上,为千家万户即将开始的一天准备着。

                                        在一年的365天里,物业工程部的每位工程师傅都坚守在自己的工作岗位上,勤勤恳恳的为业主服务。虽然这里每天都上演着不同的故事,但给业主带去的感动和服务却是相同的。

                                        工程部每天的第一项工作就是完成小区的四大机房(消防室、水泵房、配电室、风机房)的巡查并做好记录,确保小区设备设施正常运行,发现问题及时上报处理,并阅查工作联系维修单,做好相关记录。工程部,作为物业公司的一个重要部门,其对设备设施维修、保养、维护的质量,直接影响到小区的正常运行。

                                        正如许多工作一样,他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分,总是藏在“水面”之下。他们的“主战场”,或在最不起眼的角落里修理灯具,或在一个阴暗的泵房内修理着水泵,在你难以抵达的楼顶天台之上排查雨排口,或在一个排污井口疏通着下水管线,或在配电室内排查隐患。我们常能看到的维修,只占到他们工作的很小一部分。而检修、保养设备,预先排除隐患,才是他们最经常的工作。

                                        他们首先从“工程重地”生活水泵房、消防泵房的巡视开始,依次巡查高低压配电、发电机、弱电室、给排水等设备运行情况,并做好数据记录。一进水泵房,就传来水泵运转时发出的“隆隆”声。外行人可能觉得这声音特别刺耳,但作为一名专业的维修师傅,自豪地说,“单凭听这些声音,我就能初步判断机器的运行是否正常”。说完侯,他就开始巡查生活水泵房的设备,首先要巡查的是稳压泵、循环泵、控制系统、管线、阀门等。这关系着每一户业主能否正常用水,这也是巡查工作的重中之重!

                                        接下来,工程师傅开始对配电室进行巡查。配电室有许多配电柜,配电柜里有很多复杂的线路。在外行人看来,肯定会觉得头皮发麻,但这对于工程师傅来说,对于哪条线路是将电力分送到哪个楼层配电箱,输送到哪个风机房、配电间等情况了如指掌,这也许就是所谓的“术业有专攻”吧。虽然在很多次的巡查中,这些仪表里的指针数据都是正常的,但每天的例行检查必不可少,一旦疏漏,就意味着发生事故的可能性加大。

                                        完成小区配电房和水泵房的巡查工作后,他们又来到消防泵室。消防设备的检查是重中之重,这些设备关系到整个小区消防设备的安全。师傅还给我们科普了一下,如果出现管道泄压、压力不足等情况,溢水报警装置将自动启动警铃,发生刺耳的声音进行警告。

                                        在开展巡检、维保工作的同时,工程师傅还要处理用户的报修工作。按照往常的程序,业主如果需要维修服务,都会致电物业服务中心。随后服务中心的客服在最短的时间内将维修需求转达工程部。师傅接到了客服的电话后,根据现场情况的判断来到仓库领取维修物资,拿上工具箱和手扶梯前往现场进行维修。

                                        当然,对于工程人员而言,最好的状态就是只维护不维修,希望每一个设备都能正常运转,让业主住的顺心住的舒心。而业主的理解和适当的尊重,对他们来说就是最好的支持和回报!

                                        安全、高效、稳定的设备设施,需要工程人员过硬的技能和细心的维护保养。他们在最平凡的岗位上深耕细作、默默付出,为广大业主打造高效、稳定的硬件设备,营造静谧和谐的居住环境。平凡的岗位彰显他们的不平凡。幢幢大楼的背后有着这样一群辛勤付出的物业人保驾护航,中铁建的业主可以高枕无忧,安居乐业!

                                        致敬最平凡却又不甘平凡的你们!


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