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                                        园区是业主的,维护保养是物业人的
                                        ——记社区公区养护那些事儿

                                        汽车有4S店保养、漂亮的脸蛋有美容院保养、畅通无阻的公路有工人维护……那你可知与我们生活息息相关的园区健身器材、游乐设施、电梯是谁在维护保养呢?

                                        在中铁建物业成立的8年里,铁建物业人用责任和担当守护着36个城市、106个园区,保证了280万平方米的绿化用地绿草如茵。维护保养胜于建设维修,春季草皮、花草养护;夏日水电、电梯维保;秋风里消防设备排查;凛冬时防冻保护,在您看到或看不到的角落里,铁建物业人一直在行动。

                                        有安全感才能住得踏实

                                        消防栓是扑灭火灾的重要公共设施,然而,在部分小区,这一重要的公共设施却面临日渐老化无人维护的窘境。而在已经交付了8年的老小区——北京原香小镇,中铁建物业花费了近一个月的时间突击维修养护,全面排障和修复了社区的消防自动报警及联动控制系统。

                                        中铁建物业高度重视园区防火防盗等公共安全问题,除了老小区修缮、制订各项突发事件应急预案之外,在防火方面,还组建微型消防站,定期开展园区楼道杂物清扫活动,消防、监控关键岗位工作人员持证上岗,每年组织两次消防演练和消防培训等;在防盗方面,除了增加监控设备,还分派保安人员24小时值班、巡逻;在电梯安全方面,全国六大区域数十家分公司确定了安装 云梯监控系统的工作计划,利用电梯物联网监控系统提升电梯应急处置和救援能力,维保行为规范化,提升电梯维保的工作质量,降低电梯的故障率;在园区安全隐患方面,实行安全排查前置,除了每天按计划排查外,节假日前夕都会统一组织节前安全大检查。

                                        在这里住了七八年了,感觉小区的安全及环境管理还是不错的,原来这边没有电瓶车充电的地方,也没有晾衣架,但是随着时间的推移,这些现已配备!居住在合肥中国铁建国际城广园的陈阿姨说道。

                                        据了解,中国铁建地产集团联合中铁建物业在2019年投入大量资金用于提升园区的品质,更新升级小区的视频监控系统、电梯维保维修、景观修缮、废旧游乐设施整改、墙面维修等一系列工作。在疫情期间,中国铁建地产集团更是投入了大量的资金购买蔬菜、消杀器材等,并统一组织在全国中铁建的园区内开展送关怀活动。

                                        除了对园区原有设备设施改造养护之外,中铁建还致力于智慧社区的建设。

                                        20201月,铁建业主专属的铁建美好家”App正式上线试运行,使用智能手段将美好家的幸福生活体验带给广大业主,同时,在全国所有业主的大数据下,实现物业与开发数据互通、业务共享,助力铁建物业企业管理标准、业务标准、数据标准化工作的优化发展。

                                        人脸识别 智慧门禁上线 2019年下半年,中铁建物业合肥青秀城安装的智慧门禁受到了业主的大加赞赏。这些无接触式的信息采集,避免了线下信息采集所造成的近距离接触和交叉感染,同时还提高了采集的准确性和防控效率,在疫情之下此项举措显得尤为重要。

                                         “这样一个能够给予你安全感,给予你温暖、舒适的心理感受的环境,就是你的家,就是一个值得我们用心去关爱、去维护的家。居住在合肥青秀城的一位业主在疫情期间的随笔《何以为家》中写道。

                                        温度感应,湿度分析,科技喷洒。2019年,物业公司在广州项目试点,不断探索园区绿化消杀喷洒方面智慧化社区建设,填埋管道,利用科技力量实现对泥土湿度、空气温度的感应,实现无人化喷洒。

                                         

                                        息息相关的公共区域环境

                                        除了养护设施设备之外,维护小区的公共环境卫生也同等重要。

                                        设施设备都挺好的 , 但是如果说没有打扫,还有一些垃圾什么的,我一定没有心情去玩。一位业主说道。是的,美好家不仅是用水、用电正常,园区灯具正常照明,更是园区真正的环境干净整洁,真正让人的心情舒畅。中铁建物业每年投入大量的人力、物力、财力补种草皮、修剪绿植,增添时花,修缮水景,点亮园区。在卫生方面,保洁人员实行网格化覆盖管控,定计划、定岗位、定人员,实现消杀、清扫全覆盖。

                                        (本文作者系中铁建物业中南区域纵慧)

                                         

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