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                                        记“疫”中的速度与温度
                                        作者:吴璐冰?杨锦妮  时间:2021-01-19  点击量:   
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                                        自近日南宁市出现第一例本土新冠肺炎感染病例以来,物业南宁分公司时刻关注疫情动态,积极配合社区开展防疫工作,守护业主身体健康的同时,也为业主提供具有温度的服务。

                                        核酸检测有速度

                                        1月15日20时58分,物业南宁分公司西派澜岸项目负责人玉柏被一阵急促的电话铃声惊醒,一个紧急的任务从电话那头交到了他的肩上——立即行动,配合南宁市核酸检测小组在西派澜岸项目设立二桥西社区核酸检测点,为小区业主及社区居民提供检测便利。

                                        核酸检测排查工作关乎邕城的防疫大局,接到通知后,西派澜岸物业服务中心即刻按照预案开展行动,已下班的员工们迅速返岗支援,与值班员工一同投入到现场布置工作中。工程员工负责搭建临时照明;秩序员工用警戒线隔离出核酸检测通道,并张贴一米线以防止人员聚集;客服员工多渠道协助社区发布核酸检测通知,仅仅一个小时,项目便完成了所有的现场准备工作。

                                        检测点井然有序开展核酸检测工作

                                        核酸检测工作自深夜11时开始,物业工作人员配合社区在检测现场维护秩序,引导业主有序排队,缩短检测时间。为减少业主聚集引发风险,物业工作人员通过上门、电话、业主群等方式分批次、分时段通知业主参加检测,并安抚业主情绪。看着物业工作人员在寒风中忙碌的身影,业主们赞不绝口。1月16日凌晨3点钟,二桥西社区核酸检测点顺利完成检测工作。

                                        便民服务有温度

                                        在迅速响应并积极开展疫情防控工作的同时,南宁分公司也时刻为业主提供便民服务。1月16日上午,云景山语城物业服务中心为业主举办了“幸福中国年”主题便民服务活动。

                                        活动开始前,物业服务中心对活动场地进行了消毒,同时对为业主提供服务的物业人员进行排查、登记与测温。在做好各项防控措施后,活动在热闹的气氛中开展,现场既有手法娴熟的修鞋师傅,也有帅气的“托尼”老师,还有清洗地垫的物业工作人员和心灵手巧的磨刀匠。

                                        项目为业主提供理发便民服务


                                        “这样的活动着实在疫情期间解决了我们的不便,这才是真正的便民服务啊!”参与活动的业主陈先生感叹道。

                                        消毒措施再加码

                                        此外,自1月16日起,南宁分公司还聘请了第三方专业消毒公司对所辖各项目的园区、楼道、电梯、垃圾桶等位置进行深度消毒,以阻断疾病传播途径,构筑疫情防控防护墙。

                                        消毒公司在园区开展工作

                                        疫情是命令,防控是责任。疫情期间,南宁分公司全体员工积极响应物业公司的号召,日夜奋战,迎难而上,舍小家顾大家,始终致力于为业主提供具有速度和温度的物业服务。



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